MindSonar przyspiesza wdrożenie i rozwija liderów przyszłości – rozmowa z Jackiem Urbańskim, Starszym Menedżerem ds. Wdrożeń i Rozwoju

W największej firmie franczyzowej w Polsce inwestycja w rozwój liderów to nie slogan, ale realne działania. W rozmowie z Jackiem Urbańskim, Starszym Menedżerem ds. Wdrożeń i Rozwoju, sprawdzamy, jak narzędzie psychometryczne MindSonar pomogło zespołowi trenerskiemu zrewolucjonizować procesy wdrożeniowe i rozwojowe.

Jacku, na co dzień kierujesz zespołem 18 trenerów. Co było impulsem do poszukiwań nowych rozwiązań?

Naszym głównym wyzwaniem było indywidualne dopasowanie szkoleń do tego, jak dana osoba się uczy i przetwarza wiedzę. Zależało nam na tym, aby nowi współpracownicy szybciej osiągali gotowość do działania, a ich wdrożenie było maksymalnie efektywne. Chcieliśmy wyjść poza uniwersalne schematy – stąd decyzja o poszukiwaniu narzędzia, które umożliwi personalizację tego procesu.

I właśnie wtedy pojawił się MindSonar?

Tak, zaczęło się od mojej indywidualnej certyfikacji. Później wysłałem na szkolenie dwie osoby z zespołu, a w końcu całą osiemnastkę. MindSonar pozwala zrozumieć, jak ktoś myśli w danym kontekście – u nas był to kontekst „zdobywania nowych umiejętności”. Na tej podstawie budujemy dziś lepiej dopasowane ścieżki rozwoju i procesy wdrożeniowe.

Jak wyglądały pierwsze testy?

Zaczęliśmy od trzech osób. Udało się skrócić ich czas wdrożenia z dwóch miesięcy do jednego, bez straty jakości. MindSonar pomógł nam zrozumieć, jak te osoby najlepiej uczą się nowych rzeczy – i dzięki temu dobraliśmy skuteczniejsze metody pracy. Efekty były na tyle przekonujące, że postanowiliśmy wdrożyć to szerzej.

Czy zmiana objęła konkretne grupy pracowników?

Pracujemy głównie z kadrą kierowniczą – menedżerami zarządzającymi sklepami. Ale MindSonar wykorzystujemy także w programach rozwojowych dla przyszłych liderów. Jednym z kluczowych projektów był program „Odyseja Rozwojowa”, skierowany do osób o wysokim potencjale, które mogą w przyszłości pełnić role dyrektorskie lub stać się ambasadorami marki, np. w roli franczyzobiorców.

Co wyróżniało ten projekt?

Uczestnicy przeszli przez Development Center, badanie MindSonar, półroczny cykl warsztatów i ponowne badanie pod kątem zmiany mindsetu. Dzięki temu mogliśmy zobaczyć realny wpływ działań rozwojowych. Połowa uczestników już awansowała. Kluczowa była zmiana w sposobie myślenia – z operacyjnego na strategiczne.

Czyli rozwój kompetencji szedł w parze ze zmianą mentalną?

Tak, dokładnie. MindSonar pozwala pracować nad wartościami i preferencjami poznawczymi. Uczestnicy przesuwali się od stylu opartego na kontroli i hierarchii w stronę relacji, rozwoju i elastyczności – co idealnie wpisuje się w kierunki strategiczne naszej firmy.

Z jakich jeszcze powodów uważasz, że MindSonar to dobry wybór?

Dzięki pełnej certyfikacji zespołu trenerskiego diametralnie zmieniło się podejście do prowadzenia szkoleń. Trenerzy wiedzą, jak dopasować metody do sposobu myślenia uczestników. Potrafią zidentyfikować preferencje – ogólne vs. szczegółowe, styl autokratyczny vs. demokratyczny – i odpowiednio przygotować zarówno treści, jak i formę pracy. To pozwala na bardziej trafne i angażujące szkolenia.

Jakie efekty przyniosły te zmiany?

Na 100 wdrożeń, aż 99 kończy się sukcesem. Po 9 miesiącach pracy nowi pracownicy oceniają proces wdrożeniowy na 90% w naszym wewnętrznym badaniu NPS. Dla nas to dowód, że idziemy w dobrym kierunku. Mamy zespół bardziej zaangażowany, szybciej gotowy do działania i chętny do dalszego rozwoju.

Jak podsumujesz pracę z MindSonarem z punktu widzenia strategii organizacyjnej?

To narzędzie, które realnie wspiera rozwój sukcesorów – osób gotowych do objęcia kluczowych stanowisk. W organizacji, która nieustannie się rozwija i rośnie w siłę, potrzebujemy liderów wysokiej jakości. MindSonar skraca czas wdrożenia, wspiera budowanie kultury rozwoju i wzmacnia nasze priorytety strategiczne – a więc inwestycję w ludzi.

Dziękujemy za rozmowę.