Mindset podczas burzy

(czyli jak sobie radzić z lękiem w trudnej sytuacji)

Leciałem ostatnio samolotem przez Europę. Rejs Malaga-Warszawa. Lot był opóźniony ze względu na burzę. Tego dnia pogoda oszalała. Zaczęło się jak u Hitchcocka: „Dobry film powinien zacząć się trzęsieniem ziemi, a potem z każdą chwilą napięcie rośnie”. Tyle tylko, że tym razem nie było to trzęsienie ziemi, lecz start samolotu, który, wydawało się, za chwilę zostanie zdmuchnięty z toru lotu. Chwyciłem się mocno fotela pasażera przede mną, żeby jakoś przetrwać start.

Podobno takich opadów deszczu Hiszpania nie widziała od 160 lat. W Maladze największy problem sprawiał wiatr – odnotowano 50 wypadków. Pół godziny po naszym starcie lotnisko zostało zamknięte a loty przekierowane do Sevilli. Nasz lot w dalszej części również nie wyglądał dobrze, ze względu na szalejący cyklon Zachariasz.

Wielu ludzi nie wytrzymywało napięcia podczas tej podróży, niektórym nie udało się utrzymać w sobie zjedzonego posiłku.

Dobrze jest mieć doświadczenie kontekstu

Kiedyś obawiałem się pierwszego lotu samolotem – pracowałem nad pozbyciem się tej fobii metodą NLP. Leczenie fobii jest również skuteczne poprzez częste wystawianie się na ekspozycję czynnika stresogennego (Myers). Czyli często latasz, stresuje cię to mniej. Miałem już pewne, choć nie aż tak intensywne, doświadczenia z turbulencjami.

Pomiar stresu wykonany za pomocą 2 modeli Garmin Venu wykazał „niski poziom stresu” (ale jednak stres się pojawił) u mnie, a „wysoki poziom stresu” u mojej towarzyszki podróży, Ani. Ania ma mniejsze doświadczenie z lotami, niż ja.

W trakcie tego lotu zacząłem się zastanawiać dlaczego niektórzy z nas radzą sobie w sytuacjach ekstremalnych lepiej, a inni gorzej. Tutaj chodzi o poziom lęku i radzenie sobie z nim. Zacząłem przyglądać się swoim myślom i uważać na to co mówi Ania.

Wszyscy tworzymy mentalne strategie

Kiedyś wsłuchiwałem się w to co między sobą mówi załoga i jak reaguje – starałem się wyłapywać oznaki normalności, lecz kończyłem na wyłapywaniu niepokojących oznak.

Znalazłem podobną strategię u Ani: „Słucham, co mówią stewardessy i jak się zachowują.”, „Po co ona włączyła ten sygnał? „Dlaczego zgasły światła?”. Jednym słowem mentalna strategia Ani polegała w tej sytuacji na koncentrowaniu się i wyszukiwaniu elementów niezgodnych z tym, jak powinna ona wyglądać.

Jakie tym razem ja zbudowałem strategie, aby utrzymać względną równowagę psychiczną:

  • Zacząłem powtarzać w myślach, że jedyne realnie niebezpieczne momenty podczas podróży samolotem pasażerskim to spotkanie z Ziemią, czyli start i lądowanie. Mantra zaczęła skutkować, kiedy byliśmy już wysoko w chmurach.
  • Następnie postarałem się o spojrzenie w szerokiej perspektywie: wyobraziłem sobie kulę ziemską i te wszystkie samoloty w powietrzu w tym momencie – przecież nie spadną. Pomyślałem też, że sam pilot naszego samolotu raczej myśli zupełnie o czymś innym niż przerażeni pasażerowie. Nie znam się na pilotowaniu samolotu, ale wyobrażałem sobie, że myśli pilota są na przykład takie: „Silny wiatr, więc muszę ustawić maszynę lekko od zawietrznej”. Jednym słowem pomaga globalna perspektywa.
  • Potem zacząłem zauważać tych wszystkich stewardów, krzątających się i sprzątających po pasażerach w torsjach. Zacząłem współczuć załodze i podziwiać ich – jak ważną, odpowiedzialną i trudną mają pracę. Z jednym z nich spotkaliśmy się wzrokiem – odpowiedział: „Trudny lot!”. Nota bene, odpowiedni kontakt wzrokowy z drugą osobą ma szansę wprowadzić nas w stan równowagi (Porges – teoria poliwagalna). Utrzymanie równowagi poprzez kontakt wzrokowy to umiejętność, którą można trenować – jest podstawą metody: Relational Presence – uważność podczas wystąpień publicznych”. Sposób, który pomaga w wystąpieniach publicznych, okazuje się pomocny w sytuacjach silnie stresujących.
  • W końcu, już prawie całkowicie uspokojony, zacząłem uzupełniać Remaindera w telefonie – jakie zadania mam do wykonania w najbliższej przyszłości po powrocie do Polski?

Odporność psychiczna jako zestaw strategii mentalnych

Jako dziecko byłem niezwykle lękowym chłopcem, w pewnym momencie nawet stwierdzono u mnie nerwicę wegetatywną. Wniosek jest taki, że odporność psychiczna nie jest cechą osobowości, tylko zestawem strategii mentalnych powrotu do mentalnej równowagi – czyli jest to kwestia mindsetu i jego elastyczności.

Przy tej okazji przypominają mi się wyniki badań nad sposobem myślenia zdrowych osiemdziesięciolatków, które prowadził wiele lat temu Jaap Hollander, twórca MindSonar wraz z Robertem Diltsem. Wiecie jakie zdrowi staruszkowie mieli, między innymi, wzorce myślenia? Dopasowanie (patrzenie na to co jest dobrze i poprawnie, a nie na to co nie pasuje do sytuacji, czyli patrz na jasną stronę życia), Koncentracja na przyszłości (mają plany na przyszłość i wiedzą, że muszą na nią ciężko pracować), Koncentracja na ludziach (wszędzie w ich myśleniu są ludzie) (Hollander, Dilts).

A teraz spójrzmy na 4 moje punkty strategii w sytuacji stresowej i znajdźmy podobieństwa z wynikami badań Hollandera i Diltsa – ja dostrzegam cechy wspólne.

Przychodzi mi na myśl trywialne stwierdzenie: Dwa ryzykowne momenty w życiu to narodziny i śmierć – to jak spotkania samolotu z Ziemią. A pomiędzy nimi jest pusta przestrzeń, którą możemy wypełnić, albo lękiem, albo dążeniem do mentalnej równowagi. Może to banalne, ale też w jakiś sposób uwalniające.

Warszawa, 20 października 2023 r.

Godzina z MindSonarem i Odpornością Psychiczną

GODZINA Z MINDSONAREM to cyklicznie organizowane godzinne spotkania konsultantów MindSonar, służące doskonaleniu się w interpretacji profili oraz wymianie dobrych praktyk.

Wczoraj (15 października 2023 r. , podczas godziny z MindSonarem, mieliśmy niebywałą przyjemność dowiedzieć się w jaki sposób pracuje coach i trenerka – Izabela Żyłka. Iza Specjalizuje się w działaniach, które mają na celu rozwój kompetencji radzenia sobie z wyzwaniami, jakie niesie zmienne środowisko pracy. Skupia się na obszarach kompetencji menadżerskich, budowaniu skutecznych zespołów oraz pracy z odpornością psychiczną, zarządzaniu emocjami i stresem.

To było pasjonujące dowiedzieć się od Izy w jaki sposób można łączyć test MTQ48 i MindSonar, aby jeszcze efektywniej wspierać ludzi.
Godzina z MindSonarem i Izabelą Żyłka – poszerzyliśmy swoje horyzonty.

XXVIII Certyfikacja

XXVIII Certyfikacja MindSonar.

Warsztaty były ogromną dawką wiedzy i inspiracji, które pomogły mi zrozumieć wartości i wzorce myślenia różnych ludzi. Jako osoba, która zawodowo zajmuje się komunikowaniem certyfikacja z MindSonar, pomoże mi lepiej projektować rozwiązania dla organizacji, którym zależy na skutecznym procesie komunikacji. Dodatkowo już teraz wykorzystuje poznaną tematykę – na zajęciach ze studentami.”
Ewa Popowicz – Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

XXVIII certyfikacja: 17-18 sierpnia, 28-29 sierpnia, 21-22 września 2023 r.

XXVII Certyfikacja

XXVII Certyfikacja MindSonar.

“Fantastyczny czas z niezwykłymi ludźmi. To kolejny dzień, gdy zabrałeś mnie Tomku w niezwykłą podróż odkrywania siebie i innych osób w kontekście systemów wartości. Kolejny dzień poznawania różnorodności sposobów myślenia i podejmowania decyzji. Owa różnorodność jest piękna, a Mindsonar umożliwia jej lepsze poznanie, zrozumienie, a co za tym idzie- nawiązanie jeszcze bardziej efektywnych relacji.
Ta podróż mnie urzeka każdego dnia i mam poczucie, że nigdy się nie nudzi 🙂.”
Anna Rutkowska

XXVII certyfikacja: 15-16 marca, 30-31 marca, 26-27 kwietnia, 9-10-11 maja 2023 r.

I Konferencja z cyklu Rozwój Ludzi i Organizacji za nami

I Interdyscyplinarna Konferencja Rozwoju Ludzi i Organizacji już za nami! W dniach 22-24 marca 2023 r. on-line oraz w Akademii Leona Koźmińskiego mieliśmy możliwość posłuchania polskich i zagranicznych ekspertów z dziedzin psychologii, technologii i zarządzania. Oprócz wielu wspaniałych prelegentów: Jonnathana Passmore, zzefowej Microsoft Dominiki Bettman, prof. Mirosławy Huflejt-Łukasik, swój wykład na temat wypalenia “5 dopalaczy wypalenia zawodowego” również przedstawił twórca MindSonar, dr Jaap Hollander. Natomiast drugiego dnia Tomasz Zawadzki zaprezentował spojrzenie na różnorodność  – “Różnorodność i Włączanie – czas na docenienie różnorodności poznawczej”.  MindSonar był współorganizatorem i partnerem tej wspaniałej konferencji, która przeszła już do historii.

I Konferencja z cyklu Interdyscyplinarny Rozwój Ludzi i Organizacji – MindSonar jest partnerem i współorganizatorem.

W dniach 22-24 marca 2023 r. w Akademii Leona Koźmińskiego odbędzie się I Interdyscyplinarna Konferencja Rozwoju Ludzi i Organizacji. W tym roku tematem przewodnim jest “Budowanie dobrostanu w czasach różnorodności doświadczeń”. Podczas konferencji wystąpią znamienici prelegenci polscy i zagraniczni, badacze i praktycy: dr Jonathan Passmore, dr Jaap Hollander, prof. Mirosława Huflejt-Łukasik, dr Anna Syrek Kossowska, dr Lidia Czarkowska, dr Katarzyna Pilipczuk oraz Piotr Pilipczuk, Dyrektorka Generalna Microsoft Polska – Dominika Bettman, Joanna Czarnecka, Agnieszka Zawadzka-Jabłonowska, Tomasz Zawadzki i wielu innych profesjonalistów z dziedzin: psychologia, zarządzanie, technologie. jest to konferencja prowadzona w formie hybrydowej – pierwsze dwa dni on-line, trzeci dzień w salach ALK. MindSonar jest współorganizatorem i partnerem Konferencji, dlatego jego sympatykom przysługuje zniżka na karnety w wysokości 20%. W formularzu zgłoszeniowym wpisujcie: partner_konferencji. Widzimy się już 22 marca!

Zapisz się tutaj: https://eu.jotform.com/form/230023548225346

Argentyna wygrała Puchar Świata jako High Potential Team

ZWINNA ORGANIZACJA

Reprezentacja Argentyny została Mistrzem Świata w piłce nożnej. Ze względu na pieniądze jakie są angażowane w ten sport, a przede wszystkim liczbę ludzi zawodowo trenujących, jest to globalnie najwyższa konkurencja. Stopień trudności powiększa fakt, że na czas miesiąca trzeba zorganizować High Potential Team, składający się z dość dużej liczby osób 26 piłkarzy plus sztab. Dodatkowo, pozostając trenerem piłkarskiej reprezentacji narodowej dobrze jest umieć pracować w agailowych sprintach – zespoły tworzone są projektowo – zaplanowane do osiągnięcia celów: eliminacje, mistrzostwa, rywalizacje towarzyskie.

LUDZIE, RAZEM, WIEDZA

Nie wiem komu kibicowaliście podczas ostatniego Pucharu Świata i dlaczego? Powiem Wam, że do półfinałów zakwalifikowały się 4 drużyny, których menedżerowie (trenerzy) wydają się pozostawać w tle drużyn, które prowadzą – nie uważają, że to oni mają wielki wkład w zwycięstwo oraz przedkładają naukę ponad rywalizację, a zespół ponad jednostkę.

Na początek kilka cytatów Didier Deschampsa, trenera Francji, wyjaśniających mistrzowskie przywództwo: „Nie uważam, żebym był najważniejszym członkiem zespołu”, „Jednym z głównych zadań menedżera jest psychologia”, „Zawsze się uczysz, szczególnie z porażki”.

PREFERENCJE MENEDŻERÓW W BIZNESIE

Wiem, wiem, wszyscy jesteśmy skromni, deklarujemy, że zespół ponad wszystko, oczywiście lubimy się uczyć i podoba nam się tekst promowany przez moich kolegów coachów i trenerów biznesu, że porażka jest niczym innym jak tylko informacją zwrotną! Trzeba to wszystko jeszcze operacyjnie przełożyć na zespół.

Ostatnio magazyn Forbes opublikował artykuł w oparciu o globalne badanie CEO Outlook Survey, Ernst&Young, z którego wynika, że:

86% polskich prezesów uważa, że strategiczne decyzje w firmie powinny być podejmowane odgórnie (46% prezesów z innych krajów ma podobne zdanie).

74% polskich prezesów chętniej wynagradza poszczególne osoby za wkład w realizację strategii niż zespoły za kolektywną pracę i wysiłek (50% prezesów na świecie).

W tym samym artykule znajduje się odpowiedź na pytanie, co według polskich i zagranicznych szefów decyduje o sukcesie po pandemii, jakie ich własne cechy są kluczowe.

Wizja i determinacja stanowią najwięcej, bo 24% w Polsce (25% – świat)

Pokora to 10% (11%)

Otwartość i przejrzystość to 8 % (16%).

Pokora, otwartość i przejrzystość nadal nie są w najwyższej cenie ;).

A teraz posłuchajcie dalszej opowieści o trenerze Argentyny i zespole High Potential, które moim zdaniem stoją niejako w sprzeczności do wyborów prezesów w badaniu.

WEWNĘTRZNE UMIEJSCOWIENIE KONTROLI

Faktem jest, że reprezentacja Argentyny cztery lata temu odpadła z Francją w 1/8 finału Mistrzostw Świata. Przed tym meczem wyrzuciła z hukiem ze swojego zespołu trenera Jorge Sampaoli, którego sposób prowadzenia drużyny był niezwykle egocentryczny  – w MindSonarze nazywamy ten zestaw wartości: SIŁA. Po prostu odcięli go od zespołu w trakcie turnieju. Egocentryczny trener nie pasował do uczących się i poszukujących radości i sensu grania (w MindSonarze to UCZENIE SIĘ) zawodników, nie dawał im wartości dodanej, przeszkadzał. Silne wewnętrzne umiejscowienie kontroli lidera zabija sprawczość zespołu, a na koniec samego lidera.

Mówi się nam jak ważne jest silne poczucie sprawczości. Jasne, to jest ważna rzecz, jeśli chodzi o osiągnięcia. Mierzymy to w MindSonarze. Niestety często przeradza się u menedżera w negatywne wewnętrzne umiejscowienie kontroli: „Ode mnie zależy wszystko, ja wszystko skontroluję! A na koniec: Ja ich zmuszę!” – micromenagement.

OD HIERARCHII DO HOLARCHII, CZYLI CZY POTRAFISZ ODDAWAĆ PRZYWÓDZTWO?

Wybrano wtedy tymczasowo na trenera reprezentacji Argentyny Lionela Scaloniego. I wiecie co stało się dalej? Zapoczątkował się ich rozwój w stronę High Potential Team. Cytuję za Goles en Directo:

„Scaloni to najpiękniejszy przypadek w historii argentyńskiego futbolu. Wszystko przez pokorę Scaloniego, który pozbył się swojego ego i grał to, czego chcieli jego zawodnicy. On chciał grać wertykalnie, a oni chcieli grać bliżej siebie, mieć radość z gry. Skromność. Od faceta, który doszedł do pozycji jako trener jednorazowy, tymczasowy, który był traktowany jak mem. Dziś jest najmłodszym trenerem, który wygrał Puchar Świata.”

Lionel Scaloni, obecny trener Argentyny, w wywiadzie dla hiszpańskiego Sportu opowiedział o swojej rozmowie z L. Messim w 2021 r – ponieważ odczuwał silny niepokój po remisie z Brazylią, podzielił się tym z L. Messim.  – „Odpowiedział mi: ‘To nie ma znaczenia, idziemy dalej. Na pewno będzie dobrze, a jak nie, to nic złego próbować’.’ – To zdjęło ze mnie presję…” (za Football-Espagna.Net). Menedżer, który uczy się od zawodnika postawy. Menedżer, który odpuszcza presję! Menedżer, który doszedł do tego, że umiejscowienie kontroli nie znajduje się całkowicie w nim samym, że lepiej oddać przywództwo temu, który wie (system wartości: UCZENIE SIĘ + zrównoważone wzorce poznawcze dotyczące umiejscowienia kontroli oraz wewnętrznego odniesienia).

Słyszę naszych polskich menedżerów pasjonujących się piłką nożną czy też czytam wypowiedzi dziennikarzy sportowych krzyczących: „Potrzebujemy trenera, który będzie rządził szatnią! Który będzie trzymał szatnię za twarz!”, albo: „Tylko Herve Renard (trener Arabii Saudyjskiej) – to najlepszy trener – widziałeś jak zmotywował zawodników w szatni? Słyszałeś jak powiedział do nich: ‘Messi na środku boiska ma piłkę, a wy nic nie robicie – może weź telefon i zrób sobie z nim zdjęcie na Fejsa?!’ – Hahahaha!”. Ja tu dostrzegam system wartości: SIŁA + ekstremalnie wysokie: wewnętrzy locus kontroli oraz wewnętrzne odniesienie.

Słyszę, że to się podoba naszym menedżerom oraz dziennikarzom sportowym, ale jest przeciwskuteczne. Zaryzykuję stwierdzenie, że High Potential Team, zespół Argentyny, wyrzuciłby „motywującego” w ten sposób Renarda tak, jak wyrzucił Sampaoliego cztery lata temu!

I o ile wiem, zespół Arabii Saudyjskiej za daleko nie zaszedł w zakończonych ostatnio Mistrzostwach Świata w piłce nożnej, ale o tym dziennikarze nie wspominają.

Wydaje mi się, że dzisiejszemu menedżerowi/menedżerce, który ma szansę stworzyć HPT, bliżej do Jody niż do Hana Solo czy jakiegokolwiek innego Avengersa ;).

Ostatnio w Internecie przewija się opinia, że polski zespół piłkarzy spowodował zwolnienie już drugiego trenera. O czym to nam mówi w kontekście postawy piłkarzy zespołu Argentyny? Czy to ogólnoświatowy trend odwoływania nieskutecznych menedżerów, którym brak kompetencji budowania nowoczesnych zespołów?

MŁODZI LUDZIE – JAK NIMI ZARZĄDZAĆ?

Od kolegów menedżerów słyszę często wypowiadane zaklęcia: „To pokolenie młodych (Y,Z) jest beznadziejne, oni się nie angażują w pracy! Oni niczym się nie interesują!”.

No to na w odpowiedzi ponownie zacytuję trenera reprezentacji Francji Didier Deschampa: „Zarządzanie zawodnikami jest obecnie trudniejsze z powodu pojawienia się nowych technologii. Wszyscy używają tego w wolnym czasie, więc stają się bardziej odizolowani i samolubni. Mniej się dzielą, mniej rozmawiają. Mają aplikacje, telefony i Internet, ale są mniej przyzwyczajeni do rozmów z ludźmi.” –

Didier Deschamps wie, że zawodnicy kierują się innymi wartościami, niż te, które jemu były bliskie w ich wieku, w związku z tym to jest dla niego wyzwanie i… dostosowuje się.

Pomyśl o swojej roli w zespole, o samym zespole, pozostając jego liderem.

Autor: Tomasz Zawadzki

Maximize your performance with our mindset analysis – MindSonar®

Zdjęcie  wykorzystane do tego artykułu, z szatni reprezentacji Argentyny, zostało wykonane bodajże w 2016 r., niestety nie znam autora.

XXVI Certyfikacja

Zakończyliśmy XXVI Certyfikację MindSonar. Arek Górski napisał na Fb:
MindSonar Polska – to była wyjątkowa podróż.
Tomek Zawadzki – dzięki, że byłeś jej przewodnikiem 🙏
Poznałem narzędzie, które opowiada człowieka 🙂 Mówi o sposobie myślenia i jest – co najważniejsze – kontekstowe. Pomysłów do wykorzystywania nie brakuje. No więc ruszam w tę podróż dalej. 💪
XXVI certyfikacja: 19, 20, 22, 23 września, 19, 20, 21 października 2022 r.

XXV Certyfikacja MindSonar

Wysoko efektywne zespoły (HPT) łączy jedno – umiejętność wykorzystania wszystkich potencjałów pojedynczych członków zespołu. Czy wiesz jak to zrobić? Czy wiesz w jaki sposób uruchomić kompetencje, energię współpracy i zaangażowanie? Czy wiesz jak dostrzec zagrożenia w pracy zespołu, a także jak nad nimi pracować?
Poznaj MindSonar. Uczymy w jaki sposób myślą ludzie i co wynika z tego dla nich w konkretnych sytuacjach. Nigdzie indziej tego nie doświadczysz w tak pełnej formie. Najważniejsza gra toczy się w naszych umysłach.

Zastanawiałaś się, zastanawiałeś się w jaki sposób realizujesz swoją misję? Każdy ją ma, nie każdy o niej myśli. Twój mindset pomaga Ci dojść do celu w zadowoleniu i poczuciu szczęścia. Badamy co ludzie uważają za ważne i w jaki sposób myślą – również w kontekście pełnionej misji. XXV warsztaty certyfikacyjne MindSonar dobiegły końca. Odszukaj nas, żeby zyskać wiedzę o sposobach myślenia ludzi i wspieraniu ich w drodze do celu.

XXV Certyfikacja: 27, 28 kwietnia, 12, 13 maja, 6, 7, 8 czerwca 2022 r.

XXIV Certyfikacja MindSonar

MindSonar: – “Człowiek zmienia się w zależności od kontekstu, lecz nie każdy zmienia się w takim stopniu jak zmienia się kontekst. Warto ćwiczyć zmianę mindsetu, żeby jak najpełniej rozwijać swoją wizję życia. XXIV certyfikacja MindSonar za nami. Wspaniali ludzie stworzyli świetną atmosferę do nauki.”

Mariusz Kamieński(StrategyAndResults), uczestnik Certyfikacji: – “W rzeczy samej nie każdy zmienia się w tempie w jakim zmienia się kontekst wokół niego. Tym bardziej doceniam udział w programie certyfikacyjnym Mindsonar Polska!
Na bazie moich >25 lat doświadczeń w pracy nad rozwojem całych organizacji i ich personelu chcę podkreślić, że nie spotkałem jeszcze narzędzia, które tak skutecznie jak MindSonar pozwalałoby odkryć czyjeś motywatory i napędy (wartości i przekonania), przy jednoczesnym zdefiniowaniu schematów myślowych, którymi kieruje się dana osoba w dowolnym, wybranym przez siebie kontekście. Z całą pewnością stwierdzam, że po zastosowaniu MindSonar, kontekstowi będzie znacznie trudniej wyprzedzać czyjąś zmianę. Powiem więcej, osoby, które zastosują to narzędzie, mogą skutecznie przygotować się i wdrożyć zmiany tak, aby ów kontekst wyprzedzić i samemu móc nim zarządzać. A to już jest skuteczne przywództwo!”

Certyfikacja: 22, 23 lutego, 1, 2, 30, 31 marca, 1 kwietnia 2022 r.